Supprimer ton compte et tes données Quitmo
Depuis l'application (recommandé)
- Ouvre Quitmo et va dans Plus → Réglages dans la barre du bas.
- Sous Confidentialité et données, touche Supprimer mon compte.
- Si tu veux, coche Supprimer aussi mes données sur ce téléphone, puis touche Supprimer le compte.
- Choisis à nouveau ton compte Google pour confirmer. La suppression est immédiate.
Si tu ne t'es jamais connecté avec Google, il n'y a pas de données dans le cloud ; supprime les données de ton téléphone avec Supprimer les données de ce téléphone ou en désinstallant l'application.
Si tu ne peux pas utiliser l'application
Écris à privacy@kariha.net avec l'objet « Quitmo account deletion » depuis l'adresse avec laquelle tu t'es connecté. Après avoir vérifié que c'est bien toi, nous supprimons ton compte et tes données cloud sous 30 jours et nous te prévenons.
Ce qui est supprimé
- Toutes les données de ton parcours dans ta sauvegarde cloud : ton profil, tes entrées d'écarts, d'envies, d'humeur et de journal, tes objectifs, tes tentatives passées et tes enregistrements de consentement.
- Ton compte Quitmo (ton identifiant Firebase et les informations du compte Google qui y sont liées).
- Ton compte du forum : pseudo, photo de profil, « à propos de moi », vitrine, réactions, blocages et jeton de notification. Tes messages du forum restent sous le nom « Membre supprimé », sans lien avec toi ; pour qu'un message soit entièrement supprimé, écris à privacy@kariha.net.
- Si tu le choisis, toutes les données et réglages Quitmo sur ton téléphone.
Ce qui est conservé, et combien de temps
- Justificatifs d'achat (Google Play) : aussi longtemps que l'exigent les lois fiscales et commerciales (jusqu'à 10 ans). Ils ne contiennent aucune donnée de ton parcours.
- Les rapports de plantage sont conservés jusqu'à 90 jours et les statistiques d'utilisation (si tu les as autorisées) jusqu'à 2 mois, puis supprimés automatiquement ; ils ne sont pas liés à ton compte.
- Les copies dans les sauvegardes techniques du prestataire sont supprimées sous 30 jours.
Supprimer ton compte n'annule pas un abonnement Premium. Annule-le dans Google Play → Profil → Paiements et abonnements → Abonnements pour ne plus être débité.